Conditions générales de vente

Vendeur : Adam El Shenawy — Never Rain Again Agency (entreprise individuelle), Avenue Choiseul 19, 1290 Versoix, Suisse. Contact : squishopia@gmail.com ou le formulaire de contact du site. Non assujetti à la TVA.

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur www.squishopia.ch. En passant commande, le client les accepte.

2. Produits

Nous vendons des jouets anti-stress à presser (« squishies ») et des box. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; les couleurs et motifs peuvent légèrement varier, et les articles « au hasard » ou « surprise » ne peuvent pas être choisis. Âge recommandé : 14 ans et plus, sauf mention contraire sur la fiche.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) ou en euros (EUR) selon la devise choisie. Le vendeur n'étant pas assujetti à la TVA, aucune TVA n'est facturée. Les frais de livraison sont affichés au panier avant le paiement. Pour les envois hors de Suisse, d'éventuels droits de douane ou taxes d'importation du pays de destination sont à la charge du client.

4. Commande et paiement

La commande est conclue lorsque le paiement est confirmé. Le paiement se fait en ligne via notre prestataire sécurisé Stripe (voir « Moyens de paiement »). Nous ne conservons aucune donnée de carte. Une confirmation est envoyée par e-mail.

5. Livraison

Les commandes sont préparées et envoyées par nos soins depuis la Suisse, dans le monde entier. Délai indicatif : 3 à 10 jours ouvrables. Voir la page « Livraison ».

6. Articles arrivés cassés — remboursement

Si un article arrive cassé ou abîmé, écris-nous dans les 7 jours suivant la réception avec ton numéro de commande et une photo : nous remboursons l'article (ou le remplaçons si tu préfères). Voir « Retours et remboursements ». En dehors de ce cas, les articles ne sont ni repris ni échangés.

7. Responsabilité

Les squishies sont des jouets anti-stress, non destinés aux enfants de moins de 3 ans (petites pièces). Ne pas mâcher ni avaler. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande, sauf faute grave ou intentionnelle et sous réserve des dispositions légales impératives.

8. Données personnelles

Voir notre « Politique de confidentialité ».

9. Droit applicable et for

Le droit suisse s'applique. Le for est à Versoix (canton de Genève), sous réserve des règles impératives qui protègent le consommateur dans son pays de résidence.